Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Insect Heroes Nederland
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag geleverd binnen Nederland. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Kan ik mijn kleding retourneren als deze niet past?
Ja, je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. De kleding moet ongedragen zijn en voorzien zijn van de originele labels.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Insect Heroes Nederland kun je veilig betalen met iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Hoe duurzaam is de kleding van Insect Heroes?
Duurzaamheid staat bij ons centraal. Onze collecties worden geproduceerd van 100% biologisch katoen en gerecyclede materialen, met respect voor mens en natuur.
Hoe kies ik de juiste maat?
Op elke productpagina vind je een gedetailleerde maattabel. Onze kleding heeft over het algemeen een 'regular fit'. Bij twijfel adviseren we om een maat groter te bestellen voor een lossere pasvorm.
Zijn de verzendkosten inbegrepen?
Verzending binnen Nederland is gratis voor alle bestellingen boven de €75. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95.